Tuyên ngôn giá trị

Trong lĩnh vực thám tử tư, bảo mật thông tin khách hàng là yếu tố then chốt quyết định đến sự thành công, uy tín và đạo đức nghề nghiệp. Công ty Thám Tử Hoàng Chung hiểu rõ trách nhiệm này và luôn cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi dữ liệu, danh tính và thông tin cá nhân của khách hàng.

Với hơn 15 năm hoạt động, chúng tôi không chỉ nổi bật bởi nghiệp vụ chuyên sâu mà còn được tin tưởng bởi hệ thống bảo mật chặt chẽ, ứng dụng công nghệ cao và tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật Việt Nam.

bảo mật thông tin là yêu cầu bắt buộc và là đạo đức nghề nghiệp tối cao đối với mọi công ty thám tử chuyên nghiệp

Tại sao bảo mật

check yellow Điều tra ngoại tình – Bảo vệ hạnh phúc gia đình

check yellow Theo dõi con cái – An tâm cha mẹ

check yellow Tìm người bỏ trốn – Truy đòi công lý

Cơ sở pháp lý và nguyên tắc

Công ty Thám tử Hoàng Chung cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành (Bộ luật Dân sự 2015, Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010).
Mọi thông tin khách hàng đều được thu thập, lưu trữ và tiêu hủy dựa trên sự đồng thuận, đúng mục đích và thẩm quyền.

Trách nhiệm

Chịu trách nhiệm pháp lý trong phạm vi bảo mật theo hợp đồng.

Minh bạch

Chỉ thu thập thông tin khi có mục đích rõ ràng và sự đồng ý bằng văn bản.

Tuyệt mật

Không tiết lộ, chuyển giao thông tin ngoài phạm vi hợp đồng.

Hệ thống

Bảo mật bằng hệ thống kỹ thuật và quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.

Nội dung bảo mật thể hiện rõ trong hợp đồng

Toàn bộ các dịch vụ điều tra – giám sát – thu thập chứng cứ tại Công ty Thám tử Hoàng Chung đều được điều chỉnh bằng HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ DÂN SỰ, ký kết song phương giữa khách hàng và đại diện pháp lý của công ty. Trong hợp đồng có quy định cụ thể về nội dung bảo mật như sau:

1. Điều khoản bảo mật bắt buộc

Điều 6 – Nghĩa vụ bảo mật thông tin của Công ty Thám tử Hoàng Chung quy định:

“Bên B (Công ty Thám tử Hoàng Chung) cam kết không tiết lộ, chuyển giao, trao đổi hoặc sử dụng bất kỳ thông tin, tài liệu, dữ liệu, hình ảnh, video, âm thanh hoặc tài sản trí tuệ nào mà Bên A (Khách hàng) cung cấp, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc Bên A cho phép bằng văn bản.”

2. Quy định về phạm vi tiếp cận thông tin

“Chỉ các nhân sự được ủy quyền bằng văn bản trong nội bộ Bên B mới được phép tiếp cận, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu phục vụ cho mục đích điều tra theo hợp đồng.”

3. Hình thức bàn giao và tiêu hủy thông tin

“Toàn bộ kết quả điều tra sẽ được bàn giao trực tiếp hoặc gửi qua kênh bảo mật theo yêu cầu của Bên A. Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, Bên B sẽ tiến hành tiêu hủy dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và có biên bản xác nhận tiêu hủy (nếu Bên A yêu cầu).”

4. Trách nhiệm pháp lý khi vi phạm

“Trong trường hợp Bên B vi phạm nghĩa vụ bảo mật, dẫn đến việc rò rỉ, tiết lộ thông tin gây thiệt hại cho Bên A, Bên B cam kết bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh, đồng thời chịu các trách nhiệm dân sự và hình sự theo quy định pháp luật.”

Biện pháp kỹ thuật & Quản lý

Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu cá nhân và vụ việc của khách hàng, Công ty Thám tử Hoàng Chung triển khai các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt cả về kỹ thuật và hành chính như sau:

Thám tử Hoàng Chung tuyệt đối không tiết lộ thông tin khách hàng.

Bảo mật kỹ thuật

  • Hệ thống lưu trữ được mã hóa chuẩn AES-256 bit
  • Website sử dụng SSL Certificate đạt chuẩn bảo mật quốc tế
  • Dữ liệu được phân vùng quyền truy cập, mỗi nhân sự có một mã truy xuất riêng biệt
  • Kết nối qua VPN và đường truyền nội bộ khi làm việc từ xa
  • Không lưu trữ dữ liệu trên thiết bị di động hoặc USB cá nhân
bk2
Các thám tử của công ty thám tử Hoàng Chung theo dõi đoạn phim CCTV, tìm kiếm tội phạm, thảo luận
account

Bảo mật hành chính

  • Nhân viên thám tử, điều tra viên, hỗ trợ kỹ thuật đều ký cam kết bảo mật cá nhân có giá trị pháp lý
  • Quy trình tiếp nhận – xử lý – giao nhận thông tin tuân thủ mô hình bảo mật ba lớp
  • Mỗi hồ sơ khách hàng được mã hóa bằng mã vụ việc riêng (Case ID), không ghi tên thật
  • Phòng làm việc nội bộ không có kết nối Internet, tránh các hình thức rò rỉ dữ liệu số

Quy trình xử lý vi phạm chính sách bảo mật thông tin

Công ty Thám tử Hoàng Chung xây dựng quy chế nội bộ về bảo mật thông tin, quy định rõ trách nhiệm của từng cá nhân/tổ chức, đồng thời có lộ trình xử lý vi phạm cụ thể:

1. Xử lý nội bộ

  • Tạm dừng công tác đối với nhân sự nghi vi phạm
  • Điều tra nội bộ trong vòng 48 giờ
  • Nếu có cơ sở, tiến hành kỷ luật theo quy chế lao động – mức tối đa là buộc thôi việc và bồi thường thiệt hại

2. Trách nhiệm trước khách hàng

  • Gửi văn bản thông báo chính thức đến khách hàng bị ảnh hưởng
  • Bồi thường thiệt hại vật chất nếu có đủ căn cứ xác định tổn thất
  • Hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra, truy tố

Các dịch vụ đặc biệt yêu cầu bảo mật tuyệt đối

Công ty Thám tử Hoàng Chung xây dựng quy chế nội bộ về bảo mật thông tin, quy định rõ trách nhiệm của từng cá nhân/tổ chức, đồng thời có lộ trình xử lý vi phạm cụ thể:

Loại dịch vụ
Thông tin cần bảo mật

Điều tra ngoại tình

 Danh tính vợ/chồng, địa điểm, bằng chứng hình ảnh

Giám sát con cái, học sinh

 Thông tin học tập, giao du, tâm lý cá nhân

Tìm người bỏ trốn, con nợ

 Hồ sơ truy vết, thông tin ngân hàng, đối tượng liên quan

Giám định ADN

 Mẫu sinh phẩm, kết quả, danh tính người tham gia

Thu thập bằng chứng pháp lý

 Dữ liệu tài chính, nhân sự, hợp đồng doanh nghiệp

Khuyến nghị dành cho khách hàng

Để nâng cao hiệu quả bảo mật trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng được khuyến nghị:

number 1

Chỉ trao đổi thông tin với người đại diện có thẩm quyền của Hoàng Chung.

number 3

Không tiết lộ thông tin vụ việc cho người thứ ba khi chưa hoàn tất

number 2

Yêu cầu ký kết hợp đồng chính thức kèm điều khoản bảo mật rõ ràng.

number four

Lưu trữ kết quả điều tra ở nơi an toàn, tránh chia sẻ qua các ứng dụng không mã hóa

Thông tin liên hệ & Khiếu nại

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc, phản ánh liên quan đến việc bảo mật thông tin.

telephone call 1
HOTLINE/ZALO (24/7)

0949.743.489 — Mr. Chung

mail 1
Email

thamtuhoangchung@gmail.com

Thành phố Hồ Chi Minh

Văn phòng: 108 Trần Đình Xu, Phường Cầu Ông Lãnh

Thành phố Đà Nẵng

Văn phòng: 02 Đường 30/4, Phường Hải Châu

Thành phố Hà Nội

Văn phòng: 35B Nguyễn Huy Trưởng, Thanh Xuân

Cần Thơ

Văn phòng: 142 Nguyễn Hiền, Phường Tân An

Kết luận

“Bảo mật là nền tảng của niềm tin
Niềm tin là giá trị cốt lõi mà Hoàng Chung luôn giữ vững.”